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Accès coupable de légèreté n°1

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CFFCe courrier-type des CFF (Chemins de Fer Fédéraux, l’équivalent helvétique de notre SNCF) reçu par la famille qui a annoncé le décès de la personne abonnée:

Nous regrettons que nous n’ayez plus besoin de votre demi-tarif et vous confirmons votre résiliation. […] Nous espérons que vous continuerez de voyager avec nous.

Certes… Dans une urne pour rejoindre le lac Majeur, peut-être, le réseau des CFF est si dense et si performant.

Source: FRC Mieux choisir, le magazine de la fédération romande des consommateurs de juin 2016, p.30.